Política de frete
Política de Frete – Loja A Fonte
A Loja A Fonte se compromete a entregar seus pedidos com segurança, cuidado e dentro dos prazos informados no momento da compra. Ao realizar um pedido em nosso site, o cliente concorda com as condições descritas nesta Política de Frete.
1. Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e postado nos Correios dentro de 3 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega informado no checkout começa a contar apenas após a postagem.
2. Modalidades de Envio
Realizamos envios por meio dos Correios, nas modalidades:
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PAC
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SEDEX
O cliente pode escolher a modalidade desejada no momento da compra.
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no site, de acordo com:
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Peso e dimensões do produto
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Distância do endereço de entrega
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Modalidade escolhida (PAC ou SEDEX)
4. Área de Entrega
Realizamos envios para todo o Brasil.
5. Atrasos na Entrega
A Loja A Fonte se compromete a postar o pedido dentro do prazo informado, porém não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios, como:
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Greves
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Acúmulo de encomendas
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Problemas operacionais ou logísticos
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Condições climáticas adversas
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Regiões com prazo diferenciado
Nesses casos, o cliente deve aguardar o novo prazo informado pelos Correios.
6. Rastreamento
O código de rastreio é enviado ao cliente por e-mail e/ou via WhatsApp após a postagem do pedido.
Com esse código, é possível acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios.
7. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente informar o endereço corretamente.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete.
8. Frete Grátis
Atualmente, não oferecemos frete grátis.
9. Embalagens
Os produtos são enviados em embalagens personalizadas, garantindo proteção e segurança durante o transporte.
10. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre envios ou prazos, nossa equipe está à disposição:
📩 contato@afonteoficial.com