Política de privacidade
Política de Privacidade – Loja A Fonte
A sua privacidade é muito importante para nós. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos clientes que utilizam nosso site e realizam compras em nossa loja.
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Informações Coletadas
Coletamos os seguintes dados fornecidos pelo cliente:
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Nome completo
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CPF
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Endereço completo
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E-mail
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Dados de pagamento
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Cookies e informações de navegação
Esses dados são necessários para possibilitar o envio do pedido, cumprir obrigações legais e garantir uma melhor experiência de navegação no site.
2. Como Coletamos os Dados
Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
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Durante o checkout da compra
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Através do formulário de contato
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Automática e tecnicamente, por meio de cookies e ferramentas de análise
Não realizamos coleta por meio de cadastro de newsletter.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar, confirmar e enviar pedidos
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Entrar em contato com o cliente para suporte, dúvidas ou informações sobre sua compra
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Enviar comunicações importantes relacionadas à transação
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Realizar análises internas para melhorar a navegação e o desempenho do site
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Exibir anúncios e conteúdos relevantes por meio de ferramentas de marketing
4. Compartilhamento com Terceiros
Para oferecer uma experiência segura e eficiente, podemos compartilhar algumas informações com serviços essenciais ao funcionamento da loja, como:
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Plataforma da loja: Shopify
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Meios de pagamento: plataformas utilizadas para processamento de pagamentos
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Transportadoras e serviços de envio: como Correios ou sistemas integrados de frete
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Ferramentas de marketing e análise: como Google Ads, Meta Ads e outros serviços que utilizam cookies ou dados de navegação
Em nenhum caso vendemos ou comercializamos informações pessoais de clientes.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são armazenados e protegidos diretamente pela plataforma Cartpanda, que utiliza medidas adequadas de segurança para evitar acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação indevida das informações.
6. Tempo de Retenção dos Dados
Os dados são mantidos por tempo indeterminado, respeitando as normas legais e operacionais necessárias.
O cliente pode solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
7. Direitos do Usuário
O cliente possui total liberdade para:
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Solicitar alteração, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais
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Solicitar informações sobre como seus dados são utilizados
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Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
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Retirar seu consentimento para o uso de cookies não essenciais
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
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Funcionalidades essenciais do site
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Análise de navegação e desempenho
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Personalização de anúncios (cookies de marketing)
Ao navegar no site, você concorda com o uso desses cookies. O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador, se desejar.
9. Contato para Questões de Privacidade
Para solicitar alterações, exclusões, esclarecimento de dúvidas ou exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail: